AGENTE PREVENCION DE PERDIDAS

Misión del Cargo

Reducir los índices de pérdida de mercancía en la red de Coordinadora mediante la investigación proactiva de eventos de seguridad, el análisis de patrones de riesgo y la implementación de medidas correctivas y preventivas, para proteger los activos de la empresa y de sus clientes, garantizar la integridad de la cadena de custodia y generar inteligencia de seguridad que anticipe y neutralice amenazas antes de que se materialicen en pérdidas.

Indicadores

REDUCCIÓN DEL ÍNDICE DE PÉRDIDA: Porcentaje de reducción de las pérdidas de mercancía en la terminal versus el período anterior. Meta definida por la dirección de seguridad según los históricos de la operación.

TASA DE CIERRE DE INVESTIGACIONES: Porcentaje de eventos de seguridad investigados y cerrados con hallazgos documentados sobre el total de eventos reportados en el período. Meta: ≥ 90% de los casos cerrados dentro del plazo definido.

CONTROLES OPERATIVOS EJECUTADOS: Número de inspecciones sorpresivas realizadas en procesos de cargue, descargue y clasificación versus las programadas. Meta: 100% de cumplimiento del plan de inspecciones.

OPORTUNIDAD EN REPORTE DE HALLAZGOS: Porcentaje de informes de investigación entregados dentro del plazo establecido por la dirección de seguridad. Meta: 100%.

EFECTIVIDAD DE MEDIDAS PREVENTIVAS: Reducción de la reincidencia de eventos en puntos donde se implementaron controles adicionales, medida en el trimestre siguiente a la intervención.

CERO PÉRDIDAS SIN INVESTIGAR: Ausencia de eventos de pérdida de mercancía que superen el umbral definido sin que se haya abierto un proceso de investigación dentro de las 24 horas siguientes al reporte.

Competencias

Formación Académica

Conocimientos Técnico Requeridos

Técnicas de investigación y análisis de eventos de seguridad: metodología para la recolección de evidencias, entrevistas, cadena de custodia de pruebas y elaboración de informes técnicos.

Manejo e interpretación de sistemas CCTV: visualización, extracción y análisis de grabaciones para la identificación de eventos, personas y patrones de conducta.
Conocimiento de cadena de custodia en operaciones logísticas: flujo de la mercancía desde el origen hasta la entrega y los puntos críticos de control.

Normativa de seguridad privada en Colombia: conocimiento básico de las disposiciones legales aplicables a la vigilancia, la investigación privada y la coordinación con autoridades.

Georeferenciación y nomenclatura urbana: conocimiento de las zonas de operación para el análisis espacial de los eventos de seguridad.

Ofimática con énfasis en Excel y Word: elaboración de informes, matrices de riesgo, bases de datos de eventos y reportes estadísticos para la dirección.

Manejo de dispositivos móviles y aplicativos de reporte en tiempo real.

Experiencia

Mínimo 12 meses de experiencia en seguridad privada, prevención de pérdidas o investigación de eventos de seguridad en empresas de transporte, logística, retail o centros de distribución.