SEGUNDO AUXILIAR OPERATIVO

Misión del Cargo

Garantizar la entrega y recolección efectiva de mercancías en la zona asignada, apoyando al conductor en la ejecución de la ruta y asegurando el registro preciso de cada operación en el sistema TIM, para mantener la trazabilidad en tiempo real y cumplir la promesa de servicio al cliente

Indicadores

ENTREGAS EFECTIVAS: Porcentaje de unidades entregadas exitosamente en el primer intento sobre el total asignado.
CPS (Cumplimiento de Promesa de Servicio): Porcentaje de entregas dentro de la ventana horaria pactada.
PARADAS POR HORA: Mínimo de paradas por hora según la zona asignada.
REGISTROS TIM AL DÍA: 100% de guías escaneadas y actualizadas al cierre de la jornada.
CERO DETERIOROS: Ausencia de unidades dañadas por manipulación incorrecta durante la ruta.

Competencias

Formación Académica

Conocimientos Técnico Requeridos

Georeferenciación y zonificación: manejo de nomenclatura, barrios y puntos de referencia de la zona asignada.

Manejo de dispositivo móvil y aplicativo TIM para el registro de guías.

Ofimática básica con énfasis en Excel y Word.

Experiencia

Mínimo 12 meses de experiencia en gestión operativa de mercancías (descargadores, supernumerarios) en empresas de transporte, mensajería o logística.